Сутність та структура педагогічного такту. Методи розв’язування педагогічних конфліктів

Педагогічний такт - найхарактерніша професійна особливість вчителя. В будь-якій професії є щось особливе, що відрізняє її від інших професій, виявлятись це зможе і в звичках людини, і в його мові, зовнішньому вигляді. Особливість професії вчителя, перш за все, виявляється в його педагогічному такті.Такт - необхідна умова успішного спілкування між людьми. Тактовна людина намагається вести себе в колективі так, щоб ні своїм зовнішнім виглядом, ні необережним словом не спортити настрій навколишнім.

Педагогічний такт необхідний і в навчанні і у вихованні. Але у вихованні його роль особлива. У безтактного вчителя учні ще зуміють чогось навчитись, але у вихованні такий вчитель нічого не досягне. Моральні переконання, інтереси, смаки не можна формувати насильно. Для цього необхідно, щоб учні любили похвали свого вчителя.

Використання загального такту в педагогіці, в навчанні і вихованні дітей, являється педагогічним тактом. Тактовну людину характеризують такі риси характеру, як ввічливість, привітність, кмітливість, повага до чужої думки, врівноваженість, почуття гумору. Такі риси особливості повинні бути і у тактовного педагога.Повага до учнів, бережливе ставлення до їх особистості лежить в основі педагогічного такту. Однозначного визначення, що таке педагогічний такт не існує. Одні педагоги вважають, що педагогічний такт - це природна здатність вчителя впливати на учнів; другі - це складова частина загальної культури вчителя; треті - це досконале володіння своїм предметом і методикою його викладання. Доля правди є в кожному із цих висловлювань. Педагогічний такт в широкому розумінні - це професійна якість вчителя, за допомогою якої він в кожному конкретному випадку застосовує до учнів найбільш ефективний спосіб виховного впливу. Кожен педагогічний спосіб, кожне зауваження, яке дає вчитель учням, повинні піднімати авторитет вчителя.

Педагог, який володіє педагогічним тактом, стриманий, але вимогливий вчитель, який не буде закривати очі не недопустимі вчинки учнів, не боїться зробити любому з них строге зауваження, але робить це вміло, в формі, яка не принижує ні особу учня, ні особу вчителя.

Безтактний вчитель, замість того щоб зосереджувати увагу учнів, починає акцентувати увагу на кожному випадку неуважності. Такий вчитель ніби спеціально ходить по класі, приглядається до чого можна причепитись. „Ти куди дивишся? Де твої руки? Що ти там ховаєш? Дай мені!" - такими зауваженнями він весь час перериває свій урок. Такий педагог уважний, але не тактовний. Безтактні вчителі не вміють слухати учнів. Одні з них не дають учням висловлювати власну думку, підказують їм, заставляють нервувати, інші - весь час мовчать, намагаються нічим не видати свого відношення до відповіді.

Педагогічний такт найбільше необхідний в конфліктних ситуаціях, але основне його призначення - попереджувати такі ситуації.

Знайти справу кожному - одне з профілактичних засобів конфлікту. До ефективним профілактичним кошти легко можна віднести ряд правил:
зауваження краще робити наодинці і за принципом: «так, так, але ...» Це допоможе виявити причину конфлікту;ü
надавати сваряться психологічну паузу, вона знімає емоційне напруження і змушує звернутися до розуму;ü
не відкидати відразу і різко точку зору іншого;ü
свій невірний крок краще визнати як можна швидше і рішучіше, випередивши можливу критику;ü
дискутувати в доброзичливому тоні, починаючи з питань, думки з яким збігаються;ü
обговорювати з колегами або студентами шляхи виходу з конкретної ситуації;ü
використовувати «ефект відмови», за К. С. Станіславським, тобтоüвідмовитися від недоліків людини і шукати, що в ньому є доброго. Це допоможе встановити доброзичливі відносини;
бути ввічливим, ввічливість знімає напруженість у взаєминах;ü
аргументувати вчинки, а не давати оцінку особистості, тобтоü обговорювати вчинки, а не особистість, що зробила їх.
Але найголовнішою профілактикою конфліктів є створення сприятливого психологічного клімату. Розробка чітких критеріїв оцінки знань і умінь студентів знімає конфлікти з приводу оцінки їх відповідей і робіт. Запис календарного плану роботи студентів на весь семестр з зазначенням дати, часу здачі домашніх завдань по конкретних матеріалами, конкретізірованіе рівня знань і умінь з конкретним розділами тощо запобігає конфліктам у плані невиконання завдань або їх якості.

Розрізняють три рівні вирішення конфліктів:
1. Негайне термінове втручання, коли немає часу і можливості довгий часрозбиратися зі взаємними претензіями сторін, їх вимогами, інтересами,підставами, цінностями, просто треба «розвести» конфліктуючі сторони іпочати з ними «переговори », вести відкриту розмову.
2. Досягнуте «перемир'я » робить можливим поглиблені переговори,спрямовані вже на принципове вирішення конфлікту.
3. Профілактика конфліктів, своєчасне розкриття, виявлення неминучихконфліктів і введення їх у конструктивне русло.