Встреча и размещение пассажиров на борту ВС

№	Действие	ЭПК - 3 чел	ЭПК – 4 чел	ЭПК – 5 чел	Время	Примечание
	Занять место в 1-ом вестибюле, напротив двери L1.	Ст. ЭПК	Ст. ЭПК	Ст. ЭПК	За 30 мин. до вылета	2.0.6 - 300
Приветствовать пассажиров. Контролировать посадочные талоны. Осуществлять ориентирование пассажиров в салонах. Контролировать габариты ручной клади.	Ст. ЭПК	Ст. ЭПК	Ст. ЭПК
Занять место в салоне «C» класса.	№2	№2	№2
Приветствовать пассажиров. Контролировать посадочные талоны. Осуществлять ориентирование пассажиров в салонах. Контролировать габариты ручной клади. Помогать пассажирам «C» класса разместить ручную кладь, верхнюю одежду.	№2	№2	№2	2.0.6 - 300.001
	Занять место в салоне «Y» класса, в зоне аварийных выходов на крыло, производить инструктаж пассажиров.	№2,3	№ 3, 4	№ 4, 5	за 30 мин. до вылета	РОБПП гл.2
Читать информацию «Во время посадки».	№3	№3	№3	Каждые 5-10 минут, 2-3 раза в течение посадки	2.1.3 - 401п
Получить информацию от наземного персонала об окончании посадки пассажиров. Сообщить ЭПК по микрофону об окончании посадки пассажиров.	Ст. ЭПК	Ст. ЭПК	Ст. ЭПК	За 5 мин. до вылета	РЭ. РПП гл.8     РОБПП гл.2
	Читать информацию о мобильных телефонах.	№3	№3	№3	После окончания посадки пассажиров и команды «Бортпровідникам, посадку закінчено»	2.1.3 - 401п
	Закрыть багажные полки в салоне «C» класса и салоне «У» класса до аварийных выходов на крыло.	№2	№2	№2	РОБПП гл.2
Закрыть багажные полки в салоне «Y» класса.	№3	№3, 4	№3, 4, 5
	Осуществить контроль безопасности ряда кресел у аварийных выходов на крыло, проинструктировать пассажиров, во время посадки пассажиров (если кто-либо не был проинструктирован, то и после посадки).	№2	№4	№4		РОБПП гл.2
	Обслужить пассажиров «С» кл. «Welcome drink». Собрать использованные стаканы. Обслужить пассажиров «С» кл. дорожными наборами (если предусмотрены на рейсе).	Ст. ЭПК	№2	№2		2.0.6 - 300.002
7	Произвести подсчет пассажиров. Доложить Cт. ЭПК о результатах подсчета. Сверить данные о количестве пассажиров на борту ВС с данными СЗВ и « Пассажирского манифеста». Получить необходимую сопроводительную рейсовую документацию от агента (рамп-агента) аэропорта отправления. Доложить КВС о количестве пассажиров на борту ВС, о наличии документов на коммерческую загрузку, ее характере и массе. Получить разрешение на отгон трапа и закрытие дверей. Закрыть дверь L1.	№ 2   Ст. ЭПК	№4   Ст. ЭПК	№4   Ст. ЭПК	После информации Cт. ЭПК об окончании посадки пассажиров	2.0.6 - 300.003     РОБПП гл.2
	Обслужить пассажиров «С» и «У» класса прессой.	№2, 3	№2, 4	№2, 4		2.0.6 300.004
	Выполнить команду о подготовке и проверке дверей.	Все ЧЭПК	Все ЧЭПК	Все ЧЭПК	После команды Ст. ЭПК «Двері підготувати та перевірити»	РОБПП гл.2 2.1.3 – 401п
	Доложить по микрофону о выполнении команды подготовки и проверки дверей.	№3	№3	№3		2.1.3 – 401п
	Доложить Командиру ВС по интерфону о готовности к рулению.	Ст. ЭПК	Ст. ЭПК	Ст. ЭПК	После доклада о готовности и проверки дверей	РОБПП гл.2

Примечание:

Нумерация процедур и рабочих инструкция приведена в соответствии с требованиями Стандарта Авиакомпании. Нормативная база.

До разработки соответствующих процедур и рабочих инструкций использовать нормативные документы с кодом 2.0.6, на данный момент код изменен на 2.1.3 .