МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПСИХИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА

Для того чтобы установить степень адекватности условий труда характеру деятельности и оценить эффективность рацио­нализации в этих условиях, используют различные методы исследования состояний. Оценка состояний обучающегося может служить также для определения обученности, для прогнозиро­вания успешности обучения и деятельности.

Психические состояния—сложные явления психической дея­тельности, для изучения которых необходимо применять различ­ные методы. Во многих случаях лишь сочетание ряда методов может дать то, что можно назвать диагнозом психического состояния.

Некоторый материал для суждения о психическом состоянии человека может дает внешняя картина его поведения, устанав­ливаемая с помощью наблюдения. Наблюдая за внешней кар­тиной поведения человека в целях определения его психическо­го состояния, психолог должен уметь фиксировать важные для диагностики показатели. Здесь приходят на помощь фотография и кино. Применяются для диагноза .психических состояний и экспериментальные методы — естественный и лабораторный.

О применении наблюдения для раскрытия многих механиз­мов психической деятельности пишут В. Л. Марищук, К. К- Пла­тонов, Е. А. Плетницкий [63]. Результаты наблюдений, по их мнению, могут быть дополнены данными, полученными при объективной регистрации: хронометраже, фотографировании, киносъемке, замере некоторых физиологических функций (пульс, дыхание, артериальное давление, потоотделение, КГР и др.). Эта методика носит название методики визуальной оценки состояния по внешним признакам и соматическим показателям. Психическое состояние утомления — явление сложное, оно зависит не только от тяжести работы, но и от ряда субъектив­ных условий: повышенной возбудимости, астенических эмоций, отсутствия планомерности и отсюда от беспорядочности в ра­боте.

Применяемые в настоящее время методы исследования мож­но условно разделить на две группы: методики, ориентирован­ные на физиологическое и психическое. Физиологическими явля­ются методы исследования физиологии мышц (электромиогра­фия), физиологии центральной нервной системы (ЭЭГ), физио­логии вегетативной нервной системы (измерения пульса, КГР, зрачковый рефлекс и т. д.). К психологическим методам отно­сятся тесты, измеряющие психические функции человека. Основ­ные из них: эстезиометрия, тесты Крепелина—Шульце, Пьеро-на—Рузера, Шульте—Платонова, Нечаева, Бернштейна, тахи-стоокопическая методика. Только применяя разные методы с включением в них и словесного отчета, можно дать научное описание состояния утомления и найти ему объяснение, а так­же избегнуть смешения утомления с другими факторами, сни­жающими производительность труда.

Новой и важной проблемой является оценка состояния чело­века-оператора. Высказано немало ценных в методологическом и практическом отношении предложений, идей и гипотез, кото­рые за последние годы подтверждаются результатами исследо­ваний, проведенных как у нас, так и за рубежом. Советские уче­ные не только первыми выдвинули проблему контроля состояния человека-оператора, но и многое сделали для ее решения. Так, выявлены основные требования к контролю состояния человека-оператора: непрерывность, дистанционность, быстродейственность, автоматичность, прогностичность.

Время показало перспективность подхода к разработке методов контроля состояния как сложного динамического много­компонентного образа и последующей классификации его с по­мощью ЭВМ, работающих по специальным программам. В свя­зи с этим подходом перед исследователями стоит ряд нерешен­ных задач. Так, на современном этапе наука не располагает средствами, позволяющими непосредственно измерять психиче­ские явления. При изучении их используют так называемые «индиканты» (доступные наблюдению проявления, которые свя­заны с психическими явлениями посредством некоторых зако­нов). Например, величина, характеризующая электрическое сопротивление кожи, является индикантом эмоций, продуктив­ность труда — индикантом работоспособности, порог обнаружимости сигнала—индикантом напряжения внимания и т. д.Трудности констатации психических состояний усугубляются тем, что эти состояния не развиваются спонтанно, а являются результатом взаимодействия организма и среды. Отсюда воз­никает необходимость при контроле состояний учитывать не только характеристики деятельности организма, но и характеристики окружающей среды. В этой связи важно выделить признаки среды, являющиеся детерминантами интересующих нас состояний в каждом конкретном случае.

Очень важен тот факт, что специфические человеческие состояния формируются и развиваются в условиях социальной среды, прежде всего в процессе общения человека с окружаю­щими. Однако психические явления изучаются пока вне условий общения. Это позволяет раскрыть закономерности психических явлений лишь частично. Между тем в реальной жизни динамика психических состояний связана с условиями, способами и фор­мами общения. Поэтому важно изучить информационные связи между операторами и их роль в формировании общепсихиче­ского состояния каждого оператора.

Глава 8