Значення пам'яті та техніки маніпулювання в юридичній психології

У діял. юриста, де провідним явл-ся комунікативний процес, отримання інформації та її запам'ятовування - основа, де будуються все практичні дії. Тренування умінь і навиків запам'ятовування є одним із основних у системі психол-й підготовки до юр-кой деят-сти. Ця тренування повинна організовуватися і з урахуванням головних закономірностей пам'яті. Пам'ять- складний психічний процес, до складу якого у собі: 1) запам'ятовування предметів, явищ, осіб, дій, думок, інформації та т. буд.; 2) збереження у пам'яті те, що було запомнено; 3) впізнавання при повторному сприйнятті і відтворення запомненного. Фізична основа пам'яті -сліди нервових процесів, зберігалися корі великих півкуль мозку. Вплив середовища на мозок людини здійснюється чи шляхом впливу предметів і явищ на органи його почуттів, або ж опосередковано через слово: розповідь, письмо речей та т. буд. Ці впливу залишають в корі мозку відповідні сліди, які потім м.б. жваві повторним сприйняттям (впізнавання) або ж шляхом згадування. Пам'ять – це інтегративний психічний процес, охоплюючий результати відчуттів, сприйняття й мислення. У психології розрізняють 4 типу пам'яті. Наглядно-образная пам'ять проявляється у запам'ятовуванні, збереженні і відтворенні зорових, слухових, смакових, температурних тощо. образів. Це то, можливо зорове уявлення об'єкта спостереження, співрозмовника, ділянки місцевості, знання, процесу спілкування, і т. буд. Наглядно-образная пам'ять має значення у навчальній і творчої діяльності. Словесно-логическая пам'ять виявляється у запам'ятовуванні і відтворенні думок. Цей тип пам'яті тісно пов'язані з промовою, оскільки навіть думка обов'язково виражається словами. Особливості цього пам'яті враховуються у процесі навчання. Щоб запам'ятовування було ефективнішим, використовуються образна і інтонація. Двигательная пам'ять залежить від м'язових відчуттів, від порушення та гальмування відповідних які проводять колій та нервових клітин. Емоційна пам'ять – це пам'ять на емоційні стану, які були у минулому. Зазвичай, яскраві емоційні образи швидко запам'ятовуються, і легко відтворюються. Відмінною рисою емоційної пам'яті є широта спілкування, і глибина проникнення сутність пережитого колись почуття. Властивості емоційної пам'яті залежить від особливостей роботи органів почуттів. Розрізняють види пам'яті: зорову, слухову, рухову і змішану. У соотв-вии з цим працівник юриспруденції має бути, який краєвид пам'яті притаманний він повинен, і навіть людей із кот-ми йому доведеться. Це потрібно, щоб за сприйнятті і описі подій вносити відповідні корективи до ухвалення рішення. Є також довгострокову і короткочасну пам'ять. Короткочасна пам'ять утримує інформацію в неповному вигляді. Долговременная пам'ять служить для запам'ятовування інформації надовго, нерідко протягом усього життя. Цей вид пам'яті найбільш важливий і найбільш складний. Відомості про короткочасною і довгострокової пам'яті дуже значимі для слідчої роботи.

Техніки маніпулювання в юридичній психології

Багаторічна практика показує, що маніпулювання свідомістю і поведінкою людини може бути двох основних видів, і це:відкрите управління (спроби змусити виконати ту чи іншу дію, яке нав’язується опоненту) і приховане управління(маскування керуючого дії таким чином, щоб людина не зрозуміла, що є об’єктом маніпулювання).

Сучасні психологи і ряд інших фахівців у даній області вели і ведуть активні дослідження цього питання, що дозволило їм виділити цілу класифікацію маніпуляцій. Розглянемо лише деякі способи маніпуляцій:

Якірна» техніка

- «Якірну» техніку можна назвати найбільш ефективним способом маніпулювання особистістю (якір – це певна асоціація, що викликає у нас потрібні почуття, спогади, це явище може реалізовуватися в різних модальностях: слухових, зорових або кінетичних). Наприклад, по телебаченню показують рекламу, де під певну мелодію люди їдять апетитні блюда. Після кількох десятків разів перегляду такої реклами, у людини формується слуховий якір. І кожного разу, коли людина буде чути цю мелодію, вона буде повертатися то того емоційного стану, в якому вона була під час перегляду реклами, тобто у людини посилиться почуття голоду. А тепер уявіть, що буде, якщо ця мелодія буде звучати поряд із певним закладом громадського харчування…

Техніка «вибір без вибору»

Людині дають кілька можливостей на вибір, але насправді кожен із варіантів цілком влаштовує маніпулятора. Наприклад, продавець може запитати у покупця: «Яким способом останній готовий оплатити товар?». Таким питанням маніпулятор не ставить під сумнів те, що клієнт готовий зробити покупку, натомість дає клієнту лише вибір способу оплати.

«Полярна реакція»

Найбільш ефективна техніка маніпуляції тими людьми, які звикли все робити навпаки. Тому для досягнення потрібної мети достатньо лише правильно поставити питання і спровокувати співрозмовника на необдуманий вчинок. Уявіть клієнта, який після години спілкування із продавцем готовий купити в автомобіль. Але висока ціна не дає покупцю прийняти остаточне рішення. Такі вагання продавець може розвіяти простим твердженням: “А й справді, цей автомобіль для Вас надто дорогий…”. Зачеплена гордість покупця викличе зворотню реакцію і автомобіль вже за кілька хвилин буде продано!

«Розрив шаблону»

В більшості випадків кожна людина звикла діяти за певними шаблонами, але як тільки маніпулятор змінює його, ми губимося і реагуємо на маніпуляцію, думаючи лише про те, як вийти із ситуації із мінімальними втратами.

«Забалакування»

Маніпулятор веде спілкування в дуже інтенсивному темпі, часто міняючи тему розмови, що змушує людину втратити пильність, а в потрібний момент фахівець з маніпуляціям знову повертається до актуального для нього питання, з якого він почав своє спілкування.

Це лише незначна частина тих технік, які використовуються маніпуляторами, і для протистояння їм потрібно вчасно зреагувати, що, на жаль, не завжди буває просто.