Акмеологические критерии и показатели

Применение акмеологических методов в акмеологических иссле­дованиях и при решении практических задач будет результативным, если оно опирается на состоятельную и информативную критериаль­ную основу. Действительно, какими мерками оценить акмеологиче­ский потенциал личности, динамику его личностно-профессионального развития или уровень профессионализма? Это очень сложные и многогранные характеристики, но они должны быть обязательно опре­делены и оценены, иначе главная задача личностно-профессионального развития решена не будет. Для этого и были разработаны акмеоло­гические критерии и показатели. Само содержание акмеологических критериев и показателей определяется спецификой акмеологии как науки, ее задачами, особенностями предмета и объекта.

В настоящее время сложилось в целом однозначное понимание сущности и содержания акмеологических критериев и показателей, в которых отражено сегодняшнее состояние акмеологии, когда пре­имущественно разрабатываются проблемы развития профессиона­лизма. Поэтому в данных определениях отражены главным образом субъектно-деятельностные аспекты, что скорее соответствует уровню особенного в акмеологическом знании.

Акмеологический критерий — это мера профессионализма субъекта деятельности, продуктивности его деятельности, мера личностно-про­фессионального развития.

Акмеологические показатели — это характеристики степени продук­тивности деятельности, развития личностно-профессиональных качеств и свойств субъекта деятельности как профессионала.

Приведенные определения иллюстрируют акмеологическое содер­жание данных категорий. Однако у них есть еще одна характеристика, определяющая их отличие от других, в частности, психологических критериев и показателей. Они, если так можно выразиться, «двумер­ные», в которых одно из «измерений» отражает процессы и динамику развития. Поясним эту мысль. Например, в психологии труда опера­торская деятельность, как правило, оценивается интегральным кри­терием «надежность». Не рассматривая его содержание, отметим, что этот критерий будет считаться акмеологическим, если речь идет, во-первых, о достижении очень высокого уровня надежности, что харак­терно для деятельности настоящих профессионалов, и во-вторых, о возможностях и способах ее повышения за счет личностно-профес­сионального развития специалиста.

Акмеологические критерии и показатели могут быть одновременно объективными и субъективными. Их объективность состоит в том, что многие характеристики профессионализма поддаются непосредствен­ному измерению, оценке и сравнению с использованием надежных и апробированных методов. Субъективность связана с особенностями самооценки, самоконтроля, образа «Я» субъекта развития.

Акмеологические критерии бывают интегральными (обобщенны­ми) и конкретными (особенными). Интегральные акмеологические критерии связаны с фундаментальными проявлениями профессио­нализма. Конкретные — в большей степени отражают специфику профессиональной деятельности. Например, Н. В. Кузьмина, рассмат­ривая проблемы профессионализма педагогической деятельности, та­кими критериями называла меру самообразования и самоконтроля, меру подготовленности к профессиональной деятельности и пр.

В акмеологических исследованиях обоснованы и содержательные акмеологические критерии:

• наличия видов и форм профессионального АКМЕ (по масштабу, временной периодизации, направленности);

• общественной значимости АКМЕ;

• потенциальных способностей достигать АКМЕ.

Акмеологические показатели, в свою очередь, также бывают интег­ральными, конкретными и детальными. В акмеологических исследо­ваниях обосновываются различные их виды. Общая точка зрения от­носительно их содержания находится в стадии завершения своего формирования, еще предстоит сложная и длительная разработка их единой типологии. Между имеющимися типологиями существует из­вестное сходство, но есть и различные толкования, например, отли­чий интегральных показателей от интегральных критериев. Не оста­навливаясь на этом подробно, представим некоторые из них.

К интегральным показателям профессионализма относятся:

• эффективность профессиональной деятельности;

• процессуальные характеристики деятельности;

• развитость профессионального общения;

• зрелость личности профессионала.

Содержание конкретных акмеологических показателей можно по­яснить на примере. В результате соотнесения признаков мастерства и профессионализма была предложена система конкретных акмеоло­гических показателей профессионализма деятельности, по которым можно осуществлять его оценку. Профессионализм деятельности в самом общем виде может характеризоваться следующими показате­лями:

• высокой стабильной продуктивностью или эффективностью де­ятельности;

• высоким уровнем квалификации и профессиональной компетент­ности;

• оптимальной интенсивностью и напряженностью труда;

• высокой точностью и надежностью деятельности;

• высокой организованностью;

• низкой опосредованностью (как зависимости от внешних факто­ров);

• креативностью;

• высоким уровнем концентрации знаний в труде;

• возможностью развития субъекта труда как личности;

• направленностью на достижение положительных социально-зна­чимых целей.

Применение некоторых показателей позволит получать количест­венные оценки в определенных единицах измерения. Однако в большинстве случаев сделать это очень сложно. Например, при оценке таких характеристик, как опосредованность, то есть определенная неза­висимость от внешних условий и факторов, специфики взаимодейст­вий. Поэтому в таком случае рекомендуется использовать количест­венные экспертные оценки.

Надо отметить, что вид акмеологических критериев и показателей может во многом определяться спецификой профессиональной дея­тельности. Критерии и показатели профессионализма военных специ­алистов могут отличаться от, скажем, профессионализма композито­ра, хотя инвариантные отношения, несомненно, будут общими.

Акмеологические модели

При решении акмеологических задач часто возникает необходи­мость представления полученных результатов в некотором обобщающем виде, системно отражающем выявленные свойства или характерис­тики. Использование акмеологических методов, в частности сравни­тельного анализа, необходимо осуществлять, имея не только наличные характеристики изучаемого объекта, но и те, которые приняты за эта­лон. Кроме того, проведение акмеологических эмпирических иссле­дований должно основываться на структурированном теоретическом представлении изучаемого свойства или явления. Наконец, сам про­цесс личностно-профессионального развития должен направляться идеальным представлением — образом будущего состояния субъекта труда, который должен отражать его желаемые свойства. Во всех опи­санных случаях общим является необходимость создания соответст­вующих акмеологических моделей.

Прежде чем обсудить содержание акмеологических моделей, сле­дует высказать ряд принципиальных соображений по проблеме мо­делей и моделирования. В науке под моделью понимается система объектов или знаков, воспроизводящих некоторые существенные свойства объекта-оригинала. Модель — это искусственно созданное для изучения явление (предмет, процесс, ситуация), аналогичное дру­гому явлению, непосредственное исследование которого затруднено или невозможно.

Иными словами, модель — это всегда некое подобие. Наличие этого подобия позволяет использовать модель в качестве представителя объекта-оригинала. Во всех случаях модели выступают в качестве ана­лога объекта-оригинала, они сходны с ним, но не тождественны ему. Степень соответствия модели объекту-оригиналу является важным показателем полноты и истинности теории, с помощью которой и со­здавалась модель. Разработка моделей — моделирование — это обще­научный метод исследования любых явлений, состоящий в построе­нии и исследовании особых объектов — моделей (вещественных или знаковых) и других объектов — оригиналов или прототипов. Модели выполняют следующие гносеологические функции:

• иллюстративную;

• трансляционную;

• объяснительную;

• предсказательную.

В науке и технике моделирование применяется очень широко и по­зволяет решать многие проблемы, не доступные глубокому и точному теоретическому анализу. Моделирование играет важную роль в Машиностроении, архитектуре, транспорте и др. Наиболее распростра­ненными являются математические и физические модели и модели-описания. Главными требованиями к ним являются адекватность объекту-оригиналу, информационная близость, возможность даль­нейшей трансформации (развития, уточнения), воспроизводимость. Нарушение этих требований делает модель неработоспособной.

Известен случай, когда во время дискуссии по проблемам челове­ческого мозга была предложена «простая и оригинальная» его модель. Сказано было буквально следующее; как известно, общее электриче­ское сопротивление мозга человека составляет примерно пять килоомов, следовательно, резистор в пять килоомов и является моделью мозга. Очевидно, что здесь были нарушены первые два требования, поэтому такой резистор является не моделью мозга, а моделью всего лишь его одного свойства — общего электрического сопротивления, ведь остальные главные свойства мозга в этой «модели» вообще учте­ны не были. Итак, в любой настоящей модели должны быть адекватно представлены главные свойства объекта-оригинала.

В психологии, начиная с гештальт-психологии, модели применяют­ся широко: были разработаны математические модели личности, сен­сорного пространства, переработки информации и принятия решений, некоторых видов профессиональной деятельности, модели деятельно­сти человека-оператора, систем «человек — машина» и пр.

Моделирование применяется и в педагогике, в основном при опи­сании педагогических систем. В частности, разработка моделей педа­гогических систем осуществляется в пять этапов*:

1) определение объекта исследования;

2) активизация накопленных знаний об объекте-оригинале;

3) обоснование необходимости применения моделирования;

4) выбор существующих переменных и постулатов;

5) отбор тех объектов, которые поддаются изучению.

* Методы системного педагогического моделирования / Под ред. Н. В. Кузь­миной. — М.: Народное образование, 2002.

В акмеологии моделей пока существенно меньше, вернее, сейчас начинают создаваться теоретические и методологические основы их разработки, однако это вовсе не означает, что потребность в них не­большая. Данное направление прикладной акмеологии формируется, осуществляется обобщение созданных акмеологических моделей.

Изучение моделей, разработанных в психологии, позволяет пред­положить, что построение акмеологических моделей может осуществ­ляться по той же схеме, что и психологических. Это обусловлено бли­зостью их предметных и объектных областей. Процессуально это может выглядеть следующим образом. Сначала на основе теоретиче­ских исследований формулируется гипотеза и на ее фундаменте созда­ется некая концептуальная (прескриптивная) модель. В ней отражаются обобщенные связи, качества и отношения на уровне имеющегося те­оретического знания. Ее теоретическое изучение позволяет разрабо­тать более конкретную модель, называемую нормативной. Норматив­ная модель, построенная на основе теоретико-методологического анализа, должна, вообще говоря, в значительной мере отражать пси­хологическую сущность изучаемого явления. При построении норма­тивной модели необходимо в первую очередь определить ее содержа­ние. Поставленные задачи и специфика изучаемого объекта требуют, чтобы в модели, во-первых, была информация об условиях деятель­ности и развития, действующих факторах, характере их влияния на субъекта деятельности, регуляцию деятельности, ее «психологиче­скую цену»; во-вторых, о личностных характеристиках субъекта дея­тельности, подлежащих развитию до уровня профессионализма.

Важным моментом, связанным с разработкой модели, является вы­бор ее формы. Для нормативных моделей в силу их обобщенного ха­рактера рекомендуются качественные лингвистические описания, хотя возможно применение и других видов аналитических описаний.

В нормативных моделях необходимо также описание существующих связей между ее отдельными составляющими. Наконец, при разработ­ке нормативной модели следует определить и раскрыть содержание путей ее проверки и доработки, то есть определить план эмпиричес­ких исследований и их обоснование.

Получаемая нормативная модель подлежит эмпирической или экс­периментальной проверке. Следующие за теоретическими эмпирические исследования позволят существенно уточнить и конкретизировать со­держание модели, в результате чего она корректируется и дополняет­ся. Обобщение данных теоретических и эмпирических исследований лежат в основе уточненной модели, которая уже существенно ближе к объекту-оригиналу. Это стимулирует дальнейшие теоретические ис­следования, позволяющие приблизить гипотезу к изучаемому объек­ту. Затем создается новая теоретическая модель, которая опять же проверяется эмпирически, уточняется и дополняется. И так далее, пока степень приближения к объекту-оригиналу не будет максималь­но возможной. В этом случае получается так называемая дескриптив­ная модель, с ней и осуществляется дальнейшая работа*.

* Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984.

На базе дескриптивной модели осуществляется анализ и система­тизация психологических факторов, способствующих развитию про­фессионализма личности, определяются пути развития, разрабатыва­ются научно-практические рекомендации.

Сходство способа построения психологических и акмеологических моделей не означает тождественности их содержания. При создании акмеологических моделей следует помнить, что их содержанием явля­ется то, что имеет самое непосредственное отношение к прогрессивно­му личностно-профессиональному развитию вплоть до уровня про­фессионализма. Это главная отличительная черта акмеологических моделей. При этом форма или способ ее представления в модели не играют существенной роли.

Обобщение акмеологических исследований по проблеме модели­рования позволило дать определение акмеологической модели. Итак, акмеологическая модель — это система объектов и знаков, воспроиз­водящая существенные свойства объекта-оригинала — идеального об­раза профессионала или эталона личностно-профессионального раз­вития.

В акмеологии с помощью моделей синтезируется знание о том, что должно быть сформировано. Осуществляется сопоставление того, что имеется в наличии, с тем, что должно быть сформировано. Наконец, определяются условия и факторы, способствующие этому процессу.

При создании акмеологических моделей важной задачей является выбор ее формы, ведь от этого также зависит ее близость к объекту-ори­гиналу. Модель-подобие в акмеологии, естественно, создать невозмож­но, поэтому речь будет идти об адекватности и полноте модельных описаний. В настоящее время в акмеологии получили наибольшее распространение модели, основанные на различных формах систем­ного описания*:

* Ганзен В. А. Системные описания в психологии. — Л.: ЛГУ, 1986.

• вербальные или лингвистические качественно строгие (системы

понятий, тексты, семантические поля, дихотомии и пр.);

• аналитические (табличные, матричные, функциональные);

• геометрические (пространственные модели, графы, кольцевые структуры и пр.);

• структурно-функциональные (кибернетические).

На первых этапах создавались относительно простые акмеологические модели в виде лингвистических описаний, отражающие те или иные стороны профессионализма. С развитием акмеологии содержа­ние данных моделей расширилось. Например, в настоящее время со­здаются обобщенные модели профессионального мастерства и про­фессионализма для представителей различных профессиональных групп, различных видов компетентности, профессионализма деятель­ности в экстремальных управленческих ситуациях, профессионализ­ма личности и деятельности в особых и экстремальных условиях и др. Более подробно о них будет сказано во втором разделе книги.

В качестве примера можно сослаться на модели обучения, исполь­зуемые в процессе личностно-профессионального развития и его мо­ниторинга*.

* Деркач А. А., Зазыкин В. Г., Синягин Ю. В. Мониторинг личностно-про­фессионального развития в системе подготовки и переподготовки государ­ственных служащих. — М.: РАГС, 1999.

Они были разработаны для отслеживания и корректировки разви­тия личностно-профессиональных качеств и профессионального опы­та. Применялись простые экспоненциальные модели, стохастическая монотонная модель, модель системы с переменной структурой и транс­формационная модель.

В данной работе была также представлена и модель профессиона­лизма профконсультантов службы занятости, которые в ней являются ведущими специалистами. Эта модель имела структурно-функцио­нальную форму представления и включала подструктуры профессио­нальной компетентности, опыта, умений, акмеологических инвариантов профессионализма, личностно-профессиональных качеств, мотивации, с описанием их психологического и акмеологического содержания.

В акмеологии применение моделей не ограничивается только ис­следовательскими целями. Моделирование активно применяется при разработке программ или индивидуальных планов личностно-профессионального развития. Такие модели обычно ориентированы на применение метода игромоделирования.

Очевидно, что создание общих методических основ акмеологиче­ского моделирования является важной и перспективной проблемой акмеологии.

Акмеологические технологии

Акмеографические методы и прежде всего акмеологическая диа­гностика, экспертиза, акмеографические описания и акмеограммы дают хорошее представление о стартовых возможностях и потенциале субъекта, нацеленного на достижение высокого профессионализма личности и деятельности. Следующая важная акмеологическая зада­ча, имеющая отношение к проблеме методических оснований акмео­логии, — это выявление того, каким образом или с помощью каких методов или способов осуществлять прогрессивное личностно-профессиональное развитие до уровня высокого профессионализма. Кон­цептуально эти методы и способы называются акмеологическими технологиями.

В науке категория «технология» в самом общем виде (мы не каса­емся «технологии» как научно-практической дисциплины) рассматривается как совокупность методов и приемов, применяемых в каком-либо деле, мастерстве, призванных изменить свойства и состояния чего-либо, хотя сейчас предложено более сорока других определений. В психологии категория «технология» получила за последнее время самое широкое распространение, ведь с ее помощью можно получить ответы на многие вопросы «как?». Такие понятия, как «психологиче­ская технология» или «психотехнология», родственное им — «психо­техника», «социальная технология» и др., стали операциональными. Соответственно смыслу данной категории, применение психологиче­ских технологий направлено в первую очередь на изменение харак­теристик психических состояний, психических процессов и свойств личности, осуществляемое в субъект-субъектных взаимодействиях. Иными словами, психологические технологии являются инструмен­тальным или неинструментальным средством осуществления такой целенаправленной деятельности.

Психологические технологии стали активно применяться в психо­логических тренингах, направленных на решение личностных психо­логических проблем, развитие профессионально важных качеств, важнейших психических функций. Сущностью психологических тех­нологий является психологическое воздействие, позволяющее из­менить состояние человека, протекание его психических процессов и даже свойств личности. Психологические технологии тесно связаны с системой умений осуществлять такое воздействие. В силу этого пси­хологические технологии нередко имеют манипулятивный характер, когда не учитываются или просто игнорируются интересы объекта воздействия. Примером тому могут служить психологические техно­логии, применяемые в политической и коммерческой рекламе.

Категория «технология» в силу своей высокой значимости и больших практических возможностей быстро заняла видное место и в акмеоло­гии. Акмеологическая технология — совокупность средств, направлен­ных на раскрытие внутреннего потенциала личности, развитие свойств и качеств, способствующих достижению высокого уровня личностно-профессионального развития и профессионализма. Стали активно раз­рабатываться проблемы создания акмеологических технологий и их методического обеспечения. «Технологический аспект» стал оказывать влияние на уточнение базовых акмеологических категорий, в частности, некоторые акмеологи утверждают, что профессиональное мастерство можно рассматривать прежде всего как владение комплексом продук­тивных психотехнологий и технологий профессиональной деятельности.

Акмеологические технологии нередко отождествляют с психологи­ческими, но близки они с ними только лишь с формальной и процес­суальной точек зрения. Да, действительно, сущностью акмеологических технологий является психологическое воздействие, вернее, его специальный вид, называемый акмеологическим воздействием. Да, это воздействие связано со специальными умениями субъекта воздейст­вия. Но их принципиальным отличием является направленность воз­действия. Акмеологические технологии в первую очередь отличает их гуманистическая направленность, так как они призваны помочь в осу­ществлении прогрессивного развития личности, тогда как немало пси­хологических воздействий по сути являются манипулятивными. Гу­манистическая направленность акмеологических технологий стала основой для гуманитарно-технологического развития личности*.

* Гусева А. С., Деркач А. А. Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих: теория, методология, практика. — М.: РАГС, 1997.

В акмеологии разработаны и успешно применяются гуманитарные технологии самопознания, самооценки и саморазвития. Акмеологи­ческие технологии всегда индивидуально направлены, они использу­ются для личностно-профессионального развития конкретной лич­ности.

Главным методом акмеологических технологий является внутрен­не или внешне осуществляемое акмеологическое воздействие.

Что же представляет собой акмеологическое воздействие и в чем его главное отличие от психологического?

Акмеологическое воздействие— это интегрированное и целена­правленное влияние, осуществляемое на личность или группу, имеющее гуманистическое содержание и направленное прежде всего на развитие личности или группы.

И в этом случае отличие состоит прежде всего в направленности, которая в свою очередь определяет и само содержание воздействия. Таким образом, акмеологическим может стать любое психологическое воздействие, осуществляемое в интересах личности, ее развития — объекта воздействия — и имеющее гуманистическую направленность. В этом случае акмеолог, как и в случае акмеологического эксперимен­та, является союзником субъекта развития, у них общие стратегичес­кие цели. Однако цели акмеологического воздействия этим не ограни­чиваются. Считается, что главной их целью является стимулирование развития свойств субъектности, когда объект акмеологического воздействия становится более активным, ответственным, по-хорошему амбициозным, когда у него существенно возрастает самоэффектив­ность. В этом случае акмеологическое воздействие осуществляется преимущественно на мотивационную и ценностно-смысловые сферы личности.

В то же время такие воздействия могут быть и собственно акмеологическими, если они направлены на развитие того, что лежит в основе профессионализма деятельности и личности, а именно акмеологиче­ских инвариантов профессионализма. Применение акмеологического воздействия, осуществляемое главным образом в условиях формиру­ющего акмеологического эксперимента, должно повысить их уровень, создать предпосылки для дальнейшего роста.

Если конкретизировать сказанное, то в первую очередь следует по­вышать уровень антиципации: люди должны не только хорошо предвосхищать то, что связано с их профессиональной деятельностью, но и думать о сегодняшнем дне, и о том, что будет послезавтра, к чему при­ведет их деятельность и отношения, как будут жить их дети, потомки, у них должно повышаться чувство ответственности. То есть каждый свой выбор или решение они должны просматривать сквозь призму ближайших и отдаленных последствий не только для себя лично, но и ближних, знакомых, жителей своего города или региона, страны. Сделать это очень непросто в виду сильной инерционности мышле­ния значительной части населения и привычке переадресовывать от­ветственность.

Повышение уровня саморегуляции в результате акмеологического воздействия необходимо для того, чтобы сформировать у людей уве­ренность в себе, своих силах, исключить возникновение паники и пес­симистических настроений, боязни завтрашнего дня, повысить их ра­ботоспособность, стрессоустойчивость, более полно реализовать свой потенциал, то есть сделать личность более сильной.

Развитие способности к принятию решений может реально повы­сить решительность как характеристику личности, поможет не только возрастанию социальной активности, но и организации ее целена­правленного характера. Наконец, акмеологическое воздействие долж­но способствовать раскрытию творческого потенциала личности.

Исходя из анализа сущностных характеристик акмеологического воздействия, можно с уверенностью утверждать, что оно является мощным средством развития профессионала. С технологической точ­ки зрения средства акмеологического воздействия отличаются значи­тельным разнообразием. Это могут быть специальные тренинги, практикумы, деловые или ролевые игры, индивидуальная работа по само­развитию с помощью специальных программ и методик.

Разработка инструментария акмеологических технологий привела к формированию направления, которое называется акметектоникой*.

* Акмеология / Под ред. А. А. Деркача. — М.: РАГС, 2002.

Акметектоникарассматривает исключительно внутренние побу­дительные причины и детерминанты «технологического характера» движения к профессиональному АКМЕ.

Создание теоретических и методических основ акметектоники яв­ляется весьма перспективной акмеологической проблемой.

На данном этапе развития акмеологии осуществляется интенсив­ная разработка новых и совершенствование известных акмеологиче­ских технологий.