Главная Обратная связь

Дисциплины:

Архитектура (936)
Биология (6393)
География (744)
История (25)
Компьютеры (1497)
Кулинария (2184)
Культура (3938)
Литература (5778)
Математика (5918)
Медицина (9278)
Механика (2776)
Образование (13883)
Политика (26404)
Правоведение (321)
Психология (56518)
Религия (1833)
Социология (23400)
Спорт (2350)
Строительство (17942)
Технология (5741)
Транспорт (14634)
Физика (1043)
Философия (440)
Финансы (17336)
Химия (4931)
Экология (6055)
Экономика (9200)
Электроника (7621)


 

 

 

 



Деятельность человека в системах управления техникой и стресс



Технический прогресс в промышленности, на транспорте, в энергетике, в военном деле связан с комплексной автомати­зацией работы систем управления, широким применением вычислительной техники, использованием информационных моделей индивидуального и коллективного пользования, ин­тенсификацией труда. Коренным образом меняется характер труда — упрощаются жестко алгоритмизированные функции специалиста, но возрастают количество возможных проблем­ных ситуаций и темп работы, повышается значимость и ответ­ственность за результаты и последствия деятельности.

Проблема надежности, устойчивости человека в условиях воздействия экстремальных факторов и развития психологи­ческого стресса привлекла к себе повышенное внимание во многих сферах его трудовой деятельности. Известно, напри­мер, что наиболее характерной чертой операторской деятель­ности является опосредованное восприятие внешнего мира и управляемого объекта с помощью информационной модели. Кодирование информации на средствах ее отображения, ис­пользование средств автоматизации лишает человека целого ря­да существенных натуральных признаков объектов управления, затрудняет формирование адекватного психического образа объекта и ситуации. Передача ряда функций информационной подготовки решения и управления объектом автоматическим устройствам повышает значимость контроля за их работой, что обусловливает необходимость сохранения высокой бдительно­сти, готовности вмешательства в управление. Использование в системах управления разнокодовой информации, ее представ­ление на ограниченном пространстве приборов в дискретном или совмещенном режиме отражаются на процессах форми­рования и актуализации оперативных психических образов, их интерференции, взаимной индукции или дискоординации, что в конечном итоге определяет уровень устойчивости профессио­нально важных функций и работоспособности человека.

В системах управления информационные процессы яв­ляются основным содержанием профессиональной деятель­ности, а возникающие в ходе решения трудовых задач про-


I


Глава 13. Приемы групповой профилактики стресса

блемные ситуации, отказы техники, критические режимы, ошибочные действия и другие нарушения, влекущие за собой неблагоприятные последствия вплоть до аварий и катастроф, развиваются на фоне воздействия объективно и субъективно чрезвычайно значимой сигнальной информации или иска­жения, нарушения информационного обеспечения процесса управления. Действия по разрешению проблемной ситуации в случае их ошибочности (несвоевременности, неточности) могут сами явиться причиной углубления этой проблемности, усиления отрицательных эффектов стрессогенной ситуации. Таким образом, в профессиональной деятельности сам про­цесс информационного обеспечения управления системой является основным источником сведений об угрозе неблаго­приятных воздействий или их последствий. Роль пережи­ваний, отрицательных эмоций, актуализации психических образов развития проблемных ситуаций и их исходов в этих условиях несомненно достаточно велика, но динамичность и оперативность протекания критических событий, необходи­мость напряженной деятельности, наличие информационных перегрузок, требующих значительных интеллектуальных усилий, проявляют наиболее специфические черты профес­сионального (психологического)стресса.

Следует отметить, что любая разновидность психологи­ческого стресса (внутри- и межличностного, семейного, про­фессионального, финансового и т. п.) является в своей основе информационной, так как источником его развития служат внешние сообщения, информация о текущем (реальном) или предполагаемом воздействии неблагоприятных событий, их угроза или «внутренняя» информация в форме прошлых представлений (или воспоминаний о прошлом), извлекаемых из памяти сведений о травмирующих психику событиях, ситу­ациях и их последствиях. Эти реакции, как правило, связаны с продуцированием негативных эмоций, развитием чувства тревоги на всем протяжении существования конфликтной ситуации (реальной или воображаемой) вплоть до разрешения или преодоления этого состояния. В любых видах психоло­гического стресса информация о неблагоприятном, опасном событии является пусковым моментом, определяющим угрозу его возникновения и формирующим чувство тревоги, функ-



Просмотров 664

Эта страница нарушает авторские права




allrefrs.su - 2025 год. Все права принадлежат их авторам!