Главная Обратная связь
Дисциплины:
Архитектура (936)
Биология (6393)
География (744)
История (25)
Компьютеры (1497)
Кулинария (2184)
Культура (3938)
Литература (5778)
Математика (5918)
Медицина (9278)
Механика (2776)
Образование (13883)
Политика (26404)
Правоведение (321)
Психология (56518)
Религия (1833)
Социология (23400)
Спорт (2350)
Строительство (17942)
Технология (5741)
Транспорт (14634)
Физика (1043)
Философия (440)
Финансы (17336)
Химия (4931)
Экология (6055)
Экономика (9200)
Электроника (7621)
Оценка начальника управления региональной торговли
|
|
| Результаты работы | Качества работника | ||
| • измеряемые | неизмеряемые | имеющиеся | новые |
| - Выполнение плана | - Создание и развитие конку- | - Исполнительность | |
| оборота | рентных преимуществ | - Профессионализм | |
| - Процент прибыльно- | - Качественный рост клиент- | - Умение расставлять | |
| сти | ской базы | приоритеты | |
| - Процент выполне- | - Узнаваемость компании в | - Знание бизнеса | |
| ния заявок по | регионах | - Коммуникабельность | |
| поставкам | - Отсутствие претензий цен- | - Делегирование полномочий | |
| - Снижение товарных | тральных отделов к испол- | - Умение доводить до конца | |
| потерь | нению регламентов | принятые решения | |
| - Коэффициент обо- | - Оптимизация штатной | - Умение строить конструк- | |
| рачиваемости то- | структуры | тивные отношения с други- | |
| вара | - Создание качественного | ми подразделениями | |
| - Соблюдение лими- | учета товарно- | - Мобильность, реактивность | |
| тов товарных кре- | материальных ценностей | - Устойчивость в критических | |
| дитов | - Командностъ в своем под- | ситуациях | |
| - Развитие клиент- | разделении | - Инициативность | |
| ской базы | - Обеспечение низких потерь | ||
| - Оптимизация теку- | |||
| чести кадров |
Критерии, веса и баллы оценки работы начальника УРТ1 (один раз в 4 месяца, начиная с июня 2002 г.)
| Критерии | Выполнение плана оборота | Прибыльность | Развитие клиентской базы | Отсутствие претензий центр, отделов к исп. регламента | Умение доводить решения до искомого результата | Профессионализм | Z |
| Веса критериев | 24' | ||||||
| Кто оценивает | Зам. ГД | Зам. ГД | Зам. ГД | Зам. ГД | Зам. ГД | Зам. ГД | J |
1 Резервные критерии: конкурентные преимущества, исполнительность, делегирование полно-^ мочий, обеспечение низких потерь, коммуникабельность, создание эффективной рабочей команды.
Мотивация
ФУНКЦИИ ДИРЕКТОРА ФАБРИКИ
- Постановка стратегических целей
- Согласование групп интересов
1.Обобщенный отчет за неделю, месяц, квартал.
2. Распределение полученных средств и других ресурсов, контроль за их ис
пользованием при условии положительного cash-flaw от операционной ак
тивности (этих денег должно хватать на все запланированное). Контроль -
обратная связь, требования к другим.
3. Прибыль: ROCE больше 30%.
4. Разработать систему мотивации, которая обеспечит:
- рост производительности,
- снижение текучести,
- удовлетворенность работников,
- относительное снижение зарплаты.
5. Распределение обязанностей, формирование корпоративной культуры.
5. Создание конкурентных преимуществ:
- через новые образцы продукции,
- качество продукции,
- качество персонала их д.,
- кадровый резерв.
7. Организация исполнения решений, принятых руководством компании.
8. Развитие клиентной ориентации:
- индекс удовлетворенности потребителя (коммерческого отдела и внешней
клиентуры),
- гостевая культура,
- снижение рекламаций.
9. Организация развития персонала.
Ю. Организация внутренних процессов (режим автопилота).
ВНУТРЕННИЕ КЛИЕНТЫ - ГЕН. ДИРЕКТОР, ФИН. ДИРЕКТОР
- Выполнение всех перечисленных задач.
ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
- Обеспечить выполнение заказов.
- Создать конкурентные преимущества.
ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - СЛУЖБА КАЧЕСТВА
- Техническое обеспечение службы качества.
ТРЕБОВАНИЯ К ДРУГИМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ К ген. директору и фин. директору:
- Реальные и понятные задачи.
- Соответствие ресурсов (финансовых) поставленным задачам.
- Обучение новшествам.
К службе снабжения:
- Обратная связь о выполнении заявок.
К службе персонала:
- Выполнение планов по обучению.
- Обеспечение информацией.
Глава XXIV
- Помощь в подборе кадров.
К службе качества:
- Данные о рекламациях.
Оценка директора фабрики
| Результаты работы | Качества работника | ||
| измеряемые | неизмеряемые | имеющиеся | новые |
| - Производительность труда | - Качество инно- | - Обоснованность | - Лидерские ка- |
| - Обеспечение ROCE больше | ваций | решений | чества: |
| 30% | - Качество отчет- | - Уравновешен- | - управленче- |
| - Рост производства | ности | ность | ская воля |
| - Снижение рекламаций | - Качество корпо- | - Инновацион- | - постановка |
| - Удовлетворенность коммер- | ративной культу- | ность | целей |
| ческого отдела | ры | - Умение рабо- | - Экономическая |
| - Удовлетворенность клиентов | - Развитие конку- | тать с командой | грамотность |
| продуктом | рентных пре- | - Техническая | |
| - Снижение себестоимости | имуществ | грамотность | |
| - Процент выполнения плана | - Управляемость | - Умение распре- | |
| внутренних аудитов | коллектива | делять ресурсы | |
| - Процент текучести | - Качество кадро- | ||
| - Количество инноваций | вого резерва | ||
| - Осуществление решений. | - Финансовая дис- | ||
| принятых руководством ком- | циплина | с- | |
| пании |
Критерии, веса и баллы оценки работы директора фабрики (один раз в месяц, начиная с марта 2002 г.)
|
Просмотров 1081 |
|
|
